Здравствуйте, мои друзья. Давайте временно покончим с днями рождениями и поздравлениями и вернемся к нашим итальянским будням. Сегодня хочу использовать вас как психоаналитиков и вылить свои жалобы, потому что наболело и уж нет сил никаких.

Я очень люблю Италию, яркое солнце, теплое море, сочный виноград и вино, аромат кофе и чистого белья на улицах, пиццу, пасту, людей и их улыбки. Но… я искренне не понимаю, как они живут в таком бюрократическом хаосе. Знаете, честно, меня больше возмущает то, что происходит в Италии, нежели то, что творится сейчас в России. Дома идет настоящая борьба, открытое противостояние добра и зла, а здесь людей гнут, как хотят, и они послушно платят огромные налоги, идиотские поборы и погрязают в нищете. Их заваливают счетами, небывалыми пенями и глупыми контрактами, а они все это платят.

Каждый раз, когда мне надо собирать бумажки на очередной вид на жительство, идти в муниципалитет за разъяснением почему в этом году за мусор платим 245 евро, а не 120, как в прошлом, оплачивать страховой полис или идти в банк, мне становится физически плохо. Тошнота подкатывает к горлу, ноги начинают дрожать, на глаза наворачиваются слезы, а в голове звучит: «не хочу, только не туда…»

Перед переездом в Италию, я слышала шутки про бюрократию, но не знала, что все настолько плохо. Мои русские знакомые в Италии меня поймут и поддержат: тогда все это не казалось страшным.
Вы знаете, сколько раз я ходила в банк, чтобы получить денежный перевод от Вестерн Юнион? Я ходила туда 4-ре раза.
Вы знаете, сколько времени я ждала свой второй вид на жительство? Я ждала его 9 месяцев, да, я могла бы родить за этот срок.
Скажите мне, зачем тащить с собой на почту ИНН, когда вы отправляете новогоднюю посылку? А в Италии без этого ИНН, извините, нельзя зайти в туалет.
На ваш взгляд, может ли офис, выдающий формы о доходах целиком уходить в отпуск до 27 августа, когда срок подачи документов на стипендию истекает 31-го? Без доходов у вас не примут документы и можно легко себе представить, что творится в том офисе с 27 по 31. Еще напомню вам, эти труженики всегда закрываются в 13-00, что они делают потом никому не известно.

Отдельной статьей в моих страданиях идут всяческие контракты. Например, вы заключили контракт о предоставлении интернета на 2 года, но платите ежемесячно. Так вот если вам однажды надоест платить и захочется перейти к другому провайдеру, фига вам с маслом! Заключили контракт на 2 года, так платите. Более того, у меня истек срок действия кредитной карты, с которой списывалась оплата за интернет. Я заплатила один счет через квитанцию, которую они же мни и прислали. Интернет был отключен с формулировкой «вы заплатили не таким способом, который прописан в контракте, теперь бегайте и докажите нам, что вы не верблюд. Только мы не будем отвечать на ваши телефонные звонки, а в офис ездить бесполезно, там все-равно ничего не решают». Для всех сообщаю во всеуслышание — не заключайте никаких контрактов с оператором TRE. Сегодня я заплатила 10 евро за телефонные переговоры с этими гадами, мне кажется, они заключают договоры с другими операторами, чтобы грести деньги за переговоры.

Завтра мне надо ехать за 80 километров с кипой бумажек на третий вид на жительство. Придется снова сдавать отпечатки пальцев, я не думаю, что они у меня меняются каждый год, но сдавать надо. Мало ли что…

Удивительно, что все это сложно не только для иностранца, но 90% итальянцев как огня боятся всяких бумажек и анкет, которые тут надо заполнять на каждый вздох. Я уже перестала просить помощи, потому что все стараются отвертеться от такого дела.

Только что я вернулась из банка, куда ходила, чтобы сменить адрес моей кредитной карты. Она прописана еще по старому месту жительства, меня быстренько выпроводили оттуда, потому что адрес поменять невозможно. И что же, каждый раз, когда я буду брать распечатку со счета, я буду жить в старом доме?

Самое удивительное, что эти бюрократические проблемы наваливаются все вместе и растут, как снежный ком. Во всех офисах дружно перестают работать факсы, люди уходят в отпуска все вместе, ваши документы теряются в самых разных местах, но всегда одновременно. Ну почему же в такой замечательной стране творится такой бардак?

Я знаю, что сейчас многие начнут говорить, что в России хуже. Нет, в России не хуже, уж поверьте мне. В России можно заплатить чуть больше и тебе сделают новый паспорт или визу за 3 дня, зарегистрируют квартиру и дадут кредит, да, обругают на почте, но отправят посылку. А в Италии мило улыбнутся и отправят восвояси. И даже не поругаться, потому что они все такие доброжелательные.

Более того, только здесь я увидела, как люди бегут в муниципалитет и просят квитанции об оплате мусора, электричества, воды, штрафов. Потому что если квитанция потерялась по дороге, вам через некоторое время пришлют вторую с двойной оплатой. Только здесь существует официально агентство, которое выбивает долги из граждан. Сначала они присылают счета, потом блокируют кредитные карты с деньгами, потом идут домой и забирают последние трусы, а если трусов нет — ломают пальцы. И это все официально. За последние полгода в Италии несколько офисов этой организации подверглись нападениям и взрывам, что говорит о конце терпения итальянцев. И я полностью их поддерживаю, потому что невозможно жить, платя такое количество налогов.
Последнее изобретение правительства – налог на деньги на карточке. Те, у кого на карточке находится сумма выше 5 тыс долларов, почему-то должны делить ее с государством. Уверена, что никто из итальянских политиков не имеет таких средств на счету. Они все беднее церковной мыши.

Я удивляюсь контрасту в итальянской жизни: как может быть прекрасен каждый день в Италии, и каким ужасом наполняет его бюрократия. Когда мне не надо собирать бумажки или ходить по банкам, я чувствую себя совершенно счастливым человеком. А когда я возвращаюсь домой из банка или муниципалитета, я кидаюсь собирать чемодан…

Вот, я выговорилась, но и открыла вам правду. Знайте о ней, но все равно любите Италию))

В следующий раз вас ждет сказ о том, как одна тетка весь город обманула, ну и может съездим куда-нибудь, если погода позволит. Всех обнимаю и желаю отличной пятницы!!!